Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bilgeweb ("Biz", "Şirketimiz" veya "Bilgeweb") olarak, gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların ("Kullanıcı") kişisel verilerinin ne şekilde toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz:

• Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası vb.
• İletişim Verileri: Bize gönderdiğiniz mesajlar, destek talepleri ve geri bildirimler.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri.
• Kullanım Verileri: Sitemizi nasıl kullandığınıza dair istatistiksel ve analitik bilgiler (Çerezler aracılığıyla).

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve iyileştirmek,
• Size ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi, fatura veya sözleşme iletmek,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitemizi optimize etmek,
• Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerini yürütmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, tercihlerinizi hatırlamak, site trafiğini analiz etmek ve daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmasını engelleyebilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için sektör standartlarında uygun fiziksel, elektronik ve yönetimsel güvenlik önlemlerini alıyoruz. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizi, size bildirmeksizin ve onayınızı almaksızın asla satmayız veya kiralamayız.Verileriniz yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurumlarıyla veya hizmet süreçlerimizin bir parçası olarak (örn: sunucu sağlama, ödeme altyapısı) güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla, kapsamı sır saklama yükümlülüğü ile sınırlandırılarak paylaşılabilir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK / GDPR)

İlgili mevzuat uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini (unutulma hakkı) talep etme,
• İşlemeye itiraz etme ve onayınızı dilediğiniz zaman çekme.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanma talepleriniz için bizimle İletişim sayfamız üzerinden veya bilgi@bilgeweb.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.